10 cifras impresionantes sobre el ecommerce 2.0

 En este video muy ilustrativo se nos ofrece 10 cifras que deberíamos tener muy en cuenta para saber hacia donde va el comercio electrónico:

 - El 83% por ciento de los compradores online afirma que les gustaría compartir su experiencia de compra con otros internautas.

 - En el 2008, 83 millones de usuarios generaron opiniones (“reviews”) de productos y servicios

 - …y 116 millones de personas las leyeron

- El 88% de las opiniones expresadas son positivas

 - El 93% de los americanos empieza cualquier proceso de compra, buscando información por Internet

 - El 84% de los americanos prefiere la opinión de otros usuarios respecto a las de un “experto”

 - El 50% de los que participan en redes sociales, tienen en cuenta las opiniones de la red social en la que participan, cuando quieren comprar en Internet

 - El 86% de las tiendas online americanas tiene página de fans en Facebook

 - Los participantes en redes sociales confían tres veces más en la opinión de otros usuarios que en la publicidad.

 - El 79% de los compradores online se consideran clientes satisfechos.